خصوصيتك.
بلغة واضحة.

مالك الموقع وبيانات التواصل

تعود ملكية Meddioo وmeddioo.com إلى Exirsoft، التي تذكر أن مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. للاستفسار عن هذا الموقع أو معلوماتك، راسل info@meddioo.com.

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026. يشمل هذا الإشعار موقع Meddioo العام وخدمات الاستفسارات والدليل المدعوم بالذكاء الاصطناعي فيه.

الاحتفاظ بالاستفسارات

لا تنتهي مدة الاحتفاظ باستفسارات نموذج التواصل تلقائيًا في الوقت الحالي. تخزّنها خدمة الاستفسارات ليراجعها الفريق ويتابعها. للاستفسار عن طلبك أو لطلب حذفه، راسل info@meddioo.com وأرفق الرقم المرجعي لاستفسارك إن كان لديك.

استفسارك

يخزّن نموذج الجولة التعريفية اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفضيلاتك للباقات ورسالتك وموافقتك ووقت الإرسال في قاعدة بيانات تطبيق Meddioo، إلى جانب اسم الشركة ودورك الوظيفي إن اخترت تقديمهما.

يمكن لفريق Meddioo استخدام هذه المعلومات لفهم احتياجاتك والرد بشأن جولة تعريفية أو عرض مقترح. إرسال استفسار لا ينشئ حسابًا أو عملية شراء أو اشتراكًا.

لا يرسل النموذج رسالة تأكيد تلقائية عبر البريد الإلكتروني. احتفظ بالرقم المرجعي لاستفسارك حتى يتمكن الفريق من العثور على طلبك. يمكن لأعضاء الفريق المخوّلين مراجعة الاستفسارات وتسجيل حالة متابعتها والملاحظات الداخلية.

قائمة انتظار التطبيق

عند الانضمام إلى القائمة نحفظ اسمك وبريدك وموافقتك وأي معلومات اختيارية تشاركها عن الاتصال أو العمل أو حساباتك الاجتماعية. يستخدم المسؤولون المخوّلون هذه البيانات لمراجعة طلبك. نرسل رسالة تأكيد وقد نتواصل معك بشأن الوصول إلى التطبيق. يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو حذفها عبر وسائل الاتصال أدناه.

المساعدة بالذكاء الاصطناعي على الموقع

يجيب دليل الموقع عن الأسئلة المتعلقة بصفحات Meddioo العامة والاستوديوهات والباقات المقترحة. عندما يكون الدعم بالذكاء الاصطناعي متاحًا وترسل رسالة، يُرسل سياق المحادثة عبر OpenRouter إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي المحدّد في الإعدادات لتوليد رد. تسري شروط معالجة البيانات والاحتفاظ بها الخاصة بهذه الجهات.

تحتفظ واجهة الدردشة بالمحادثة في الذاكرة ما دامت الصفحة مفتوحة؛ وتؤدي إعادة تحميل الصفحة أو مسح المحادثة إلى إزالة ذلك السجل المحلي. لا تحفظ نقطة نهاية دعم Meddioo النصوص الكاملة للمحادثات في قاعدة بياناتها. وقد يعالج مزوّدو البنية التحتية والذكاء الاصطناعي معلومات الطلبات لأغراض تقديم الخدمة والأمان والاستخدام ومنع إساءة الاستخدام.

لا يستطيع الدليل الاطلاع على حسابك أو مشاريعك، أو تغيير الإعدادات، أو إرسال استفسار نيابة عنك. قد تكون ردود الذكاء الاصطناعي خاطئة. تأكد من تفاصيل الخطط ومتطلبات الإنتاج مع الفريق عبر نموذج التواصل.

الحسابات وخدمات الموقع

يتحقق الموقع العام مما إذا كانت لديك جلسة قائمة في تطبيق Meddioo ليعرض قائمة الحساب المناسبة. يستخدم التطبيق ملف تعريف ارتباط ضروريًا للجلسة لتسجيل الدخول. تستخدم عناصر التحكم بالحساب تلك الجلسة القائمة؛ ولا تحتاج الصفحات العامة إلى الوصول إلى كلمة مرورك.

يستخدم هذا الموقع العام Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوّار لصفحاته. يضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط للتحليلات ويجمع معلومات مثل الصفحات التي تشاهدها ونوع جهازك ومتصفحك وموقعك التقريبي؛ وتعالج Google هذه البيانات وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة بها. لا يضيف الموقع أدوات تتبّع إعلانية. قد تعالج الخدمات التشغيلية معلومات الشبكة لأغراض تقديم الخدمة والأمان وحدود الطلبات. وللتطبيق المرتبط بالموقع آلياته الخاصة في التعامل مع الحسابات والمشاريع.

طلبات الخصوصية

أرسل طلبات الاطلاع على استفسارك المقدّم عبر الموقع أو تصحيحه أو حذفه إلى info@meddioo.com. وضّح طلبك وأرفق الرقم المرجعي للاستفسار إن توفر. استخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي قدّمته مع الاستفسار ليتمكن الفريق من العثور على السجل المعني، وتجنب إرسال كلمات المرور أو وثائق الهوية أو مواد المشاريع الخاصة.

يمكنك أيضًا استخدام نموذج التواصل لطرح سؤال عن الخصوصية. لا يؤدي تقديم الطلب إلى تغيير الاستفسار المخزّن أو حذفه تلقائيًا.